Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : aujourd’hui
Bienvenue chez ÉLIANE Marseille.
Les présentes Conditions générales de vente s’appliquent à l’utilisation de elianemarseille.fr ainsi qu’à tout achat effectué sur notre site.
En consultant notre site ou en passant une commande, vous acceptez les présentes Conditions générales de vente.
Conditions d’utilisation de la boutique en ligne
En utilisant ce site, vous confirmez avoir l’âge légal requis dans votre pays de résidence ou disposer de l’autorisation d’un parent ou représentant légal pour utiliser ce site.
Vous ne devez pas utiliser notre site ou nos produits à des fins illégales ou non autorisées.
Informations sur les produits
Nous faisons tout notre possible pour présenter avec précision les descriptions, couleurs, tailles, images et caractéristiques de nos produits.
Toutefois, les couleurs peuvent légèrement varier selon les paramètres de votre écran, votre appareil ou les conditions d’éclairage.
Les descriptions des produits et les prix peuvent être modifiés à tout moment sans préavis.
Prix
Les prix affichés sur notre site peuvent être modifiés à tout moment.
Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur concernant les prix, les informations sur les produits ou leur disponibilité.
Si une commande est concernée par une erreur manifeste de prix ou d’information produit, nous pouvons vous contacter afin de corriger l’erreur ou, si nécessaire, annuler la commande et procéder à son remboursement.
Commandes
Lorsque vous passez une commande, vous vous engagez à fournir des informations exactes et complètes.
Après validation de votre commande, vous recevrez une confirmation par e-mail.
La confirmation de commande ne constitue pas une acceptation définitive de la commande si un problème survient concernant le paiement, les stocks, le prix, l’adresse de livraison ou une éventuelle activité frauduleuse.
Refus ou annulation d’une commande
Nous nous réservons le droit de refuser, d’annuler ou de limiter une commande lorsque cela est nécessaire.
Cela peut notamment concerner les situations suivantes :
- Informations client incorrectes
- Problème de paiement
- Suspicion de fraude
- Problème de disponibilité du produit
- Erreur de prix ou de présentation du produit
- Activité inhabituelle liée à une commande
Si nous annulons une commande après son paiement, le montant concerné sera remboursé via le mode de paiement utilisé lors de l’achat.
Livraison
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.
Veuillez consulter notre Politique de livraison pour connaître les délais de traitement, les estimations de livraison et les modalités d’expédition directe par nos fournisseurs.
Certaines commandes peuvent être expédiées directement depuis nos fournisseurs, y compris depuis des fournisseurs situés à l’étranger.
Retours et remboursements
Les retours et remboursements sont traités conformément à notre Politique de retour et de remboursement.
Rien dans les présentes Conditions générales de vente ne limite les droits dont vous bénéficiez en vertu de la législation française et européenne applicable aux consommateurs.
Paiement
Nous acceptons les modes de paiement sécurisés proposés au moment du paiement.
Cela peut notamment inclure les cartes bancaires, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay ainsi que d’autres moyens de paiement disponibles lors de la commande.
En fournissant vos informations de paiement, vous confirmez être autorisé à utiliser le moyen de paiement sélectionné.
Informations du compte
Vous vous engagez à fournir des informations exactes, complètes et à jour concernant votre compte, votre facturation et votre adresse de livraison pour tous vos achats.
Si vous créez un compte sur notre site, vous êtes responsable de la confidentialité et de la sécurité de vos identifiants de connexion.
Contenu du site
L’ensemble du contenu présent sur ce site, notamment les textes, images, illustrations, logos, descriptions de produits et éléments graphiques, appartient à ÉLIANE Marseille ou à ses fournisseurs de contenu.
Toute copie, reproduction, distribution ou utilisation de notre contenu sans autorisation écrite préalable est interdite.
Utilisations interdites
Vous ne devez pas utiliser notre site :
- À des fins illégales
- Pour enfreindre les lois ou réglementations applicables
- Pour porter atteinte à nos droits de propriété intellectuelle
- Pour transmettre du code malveillant, des virus ou des logiciels nuisibles
- Pour collecter les données personnelles d’autres personnes
- Pour compromettre la sécurité ou le bon fonctionnement du site
- Pour transmettre des informations fausses ou trompeuses
Outils et liens de tiers
Notre site peut donner accès à des outils ou contenir des liens vers des services et sites tiers.
Nous ne sommes pas responsables du contenu, des services ou des politiques de confidentialité de ces sites tiers.
L’utilisation de sites ou services tiers se fait sous votre propre responsabilité.
Limitation de responsabilité
Dans la mesure permise par la loi, ÉLIANE Marseille ne saurait être tenue responsable des dommages indirects, accessoires, particuliers ou consécutifs résultant de l’utilisation de notre site ou de nos produits.
Cette disposition ne limite ni n’exclut les droits ou recours qui ne peuvent légalement être exclus en vertu de la législation française ou européenne applicable.
Indemnisation
Vous acceptez d’indemniser ÉLIANE Marseille et de la dégager de toute responsabilité en cas de réclamation ou de demande résultant de votre violation des présentes Conditions générales de vente, d’une disposition légale ou des droits d’un tiers.
Modification des présentes conditions
Nous pouvons modifier les présentes Conditions générales de vente à tout moment.
Toute modification sera publiée sur cette page.
La poursuite de votre utilisation de notre site après la publication de modifications vaut acceptation des nouvelles conditions.
Nous contacter
Pour toute question concernant ces Conditions générales de vente, vous pouvez nous contacter à :
ÉLIANE Marseille
E-mail : info@elianemarseille.fr
Site internet : elianemarseille.fr